情感性问题 它会

协会首席执行官 在 年 体验设计虚拟会议上提出并在最新的电子世界营销峰会上重新提出的模型 模型。 缩写 代表解决方案、时间、全渠道和参与。 模型的缩写 克莱因从一个坦率而真实的假设开始 没有人想要你的产品！每个人都想要一个解决方案 ，或者 没有人想要你的产品！每个人都想要一个解决方案。 这是什么意思？ 这意味着没有人关心你的产品有多好或多漂亮。它充满了优质且美丽的产品。 这意味着我们说什么、我们保证什么或我们告诉潜在客户什么不再重要。

或者更确切地说，它可能不再具有决定性。 这意味着今天重要的是拉斯 克莱因 国家邮箱列表 所说的体验设计。在您的营销策略中，您必须能够为客户打造难忘且有意义的体验。 这里 模型 可以帮助您做到这一点。 我意识到这样说，但是听起来有点笼统。因此，让我们按顺序开始，列出并解释构成该缩写词的各个要点，以及制定策略时需要问自己的问题。 解决方案 我们生活在这样一个时代，至少在西方世界，大多数商品的供给大于需求。



总体而言，我们的社会已经达到了很高的幸福水平，消费者的购买选择不再仅仅受到产品内在特征的影响。 因此，我们不应该为客户提供产品或服务，而应该为客户提供解决方案。如果我们为消费者提供高品质的葡萄酒，我们会针对功能性问题 今晚我要和朋友喝什么？ 、让我玩得开心吗？ 或可能是一个问题提出解决方案。状态 这瓶酒会给我留下好印象吗？ 。产品只不过是一种手段。