что реальных инноваций очень мало

Проблема в том «Очень сложно добиться успеха. 8 из 10 запусков терпят неудачу, а за этим стоят все затраты », — добавляет Сезар Валенкосо. Гораздо эффективнее хорошо отобрать идеи и поддерживать их на протяжении всего процесса, чтобы сделать его более успешным. Исследование показывает, что 80% того, что мы запускаем, — это не инновации, а копии. Эти копии имеют вероятность успеха 20%. С другой стороны, существует 2% подлинных инноваций, которые, хотя и являются низким процентом, имеют показатель успеха 73%.

Поэтому, хотя это и сложно, награда высока, и наибольший рост достигается за счет инноваций, превышающих конкурентов. Моника Самполь, отдел аналитики компании Kantar, представила Специальная база данных присутствующим тему доверия. Бренд, которому доверяют, — это бренд, который более предрасположен, сильнее и менее уязвим в точках продаж. Но для связи с потребителем необходимы три фундаментальных принципа: 1. Идентификация : демонстрируйте ценности, чтобы люди идентифицировали себя с ними. Скажите, кто вы и что для вас важно. Более последовательные ценности легче донести до потребителя. Обязанность бренда — быть аутентичным и нести эти ценности через призму того, что делает бренд.



Инклюзивность . Это делается для того, чтобы потребитель почувствовал себя частью бренда. Для этого вам необходимо передать часть контроля над вашим брендом потребителю через сообщества или даже совместное творчество. Когда клиенты чувствуют себя частью бренда, они рекомендуют его в десять раз чаще. 3. Честность : мы должны делать то, что обещаем. Если мы потерпим неудачу, нам придется извиниться и очеловечить бренд. Репутация бренда – вещь очень хрупкая, и мы должны о ней позаботиться. Нам нужны инструменты, которые позволят нам понять известность этого события и его влияние на бизнес.